EMPRESA 

Geoventur, es una empresa dedicada al Turismo Activo y Aventura, e inscrita en la Consejeria del  Gobierno de Aragón con el número de registro: TA-TE 027. Este número de registro garantiza que cumplimos con todos los requisitos legales que recoge el Decreto 55/2008, de 1 de Abril, del Gobierno de Aragón, por el que se aprueba el Reglamento de las Empresas de Turismo Activo, en el decreto 247/2008 de 23 de diciembre de adaptación de procedimientos y en el Texto Refundido de la Ley del Turismo de Aragón aprobado por Decreto Legislativo 1/2013, de 2 de abril, del Gobierno de Aragón .

 

Todas nuestras actividades están guiadas por profesionales debidamente titulados y formados en sus diferentes disciplinas.

 

Disponemos de seguros de Responsavilidad Civil y de Accidentes para todas nuestras actividades y clientes.

 

CONDICIONES LEGALES

El hecho de participar en cualquiera de las actividades organizadas por Marcos Jiménez Tirado DNI 18443881-C, nombre comercial Geoventur TA-TE027, implica la aceptación total por parte del participante de las condiciones generales que tienen validez de contrato. En caso de que un participante inscriba a varios participantes o a un grupo, este estará obligado a comunicar las condiciones generales aquí establecidas al resto de participantes inscritos por él.

 

Condiciones Generales para la prestación del servicio.

 

Los precios que se indican son por persona, no incluyen IVA y los servicios directos ofertados por Geoventur para el grupo minimo indicado. Salvo que se exprese literalmente lo contrario, la contratación de los servicios externos (alojamiento, transporte...) será a cargo del cliente, si bien para facilitar dichos servicios en ocasiones pueden ser gestionados por Geoventur.

 

A los participantes se les informará previamente sobre las características y dificultad de la actividad, medidas de preservación del entorno, conocimientos, normas de seguridad y materiales a utilizar.

 

El contrato de las actividades incluye una poliza de seguro de responsabilidad civil y accidentes para todos los participantes.

 

En el precio está incluido el material necesario, tanto individual como colectivo. Todos los equipos  y materiales estan homologados por la C.E. En cada ficha técnica se especifica el material necesario para cada actividad.

 

Geoventur tiene a disposición de sus clientes una hoja de reclamaciones.

Geoventur velará por la seguridad de los participantes, además del respeto por el medio ambiente.

 

Obligaciones del participante.

 

Los participantes que contraten cualquiera de los servicios que presta Geoventur son conscientes que van a realizar una actividad de Turismo Activo o Deporte de Aventura, asumiendo los riesgos propios de la actividad y la posibilidad de sufrir un accidente fortuito en el medio natural.

 

Los participantes estarán sujetos a las instrucciones indicadas por los guías que acompañen al grupo, siendo estos los rersponsables de la direccion de la actividad.

 

En el caso de que un participante o varios decidan por voluntad propia hacer caso omiso de las indicaciones de los guías, ni estos, ni Geoventur seran los responsables de la suerte de los mismos.

 

Los participantes estarán obligados a comunicar a Geoventur si padecen cualquier tipo de enfermedad o minusvalía que pudiera alterar el normal funcionamiento de la actividad, si alguna participante femenina pudiera estar embarazada tambien deberá comunicarlo. 

 

Los guías contarán con la potestad para negar la participación a aquellos participantes que no lleven el equipamiento adecuado para la actividad o carezcan de la condición física adecuada para el esfuerzo que deben realizar, no dando lugar a devolución alguna. Asimismo, los participantes se comprometen a no estar bajo los efectos del alcohol, drogas y/o estupefacientes asi como cualquier otra medicación que pueda incidir en su capacidad de reacción.

 

Los participantes menores de edad deberán ir siempre acompañados de padre, madre o tutor, debiendo estos firmar un documento autorizando la participación del menor en la actividad.

 

El participante se hace responsable del equipo que se le entrega para la realización de la actividad y debera devolverlo completo a la finalización de la misma. En caso de extravío de alguno de los elementos durante el transcurso de la actividad, deberá abonar su valor.

 

Geoventur no se hará responsable de los daños o deterioros que se le puedan imputar a un participante por mal uso, dejadez u omisión en los medios, instalaciones o espacios utilizados para la realización de actividades.

 

Reservas y abonos.

 

Los participantes realizaran las reservas por teléfono o a través de la página web www.geoventur.es donde se les solicitará una serie de datos necesarios para poder identificar a los participantes e incluirlos en las distintas pólizas de seguro que tenemos suscritas.

 

Las reservas tendrán una vigencia de 72h. Si durante este periódo no ha sido abonado el 50%, la reserva quedará anulada y las plazas se quedarán disponibles.

 

El abono de las mismas se  podra realizar por transferencia bancaria. Una vez realizada la transferencia se aconseja enviar el justificante de la misma a la dirección de email info@geoventur.es para que tengamos constancia de la misma.

 

Anulaciones.

 

En el caso de que el participante anulase su participación en una actividad se reembolsará de la siguiente forma:

  • Devolución del 100% entregado cuando la cancelación se comunique con 5 días antes de la realización de la actividad.
  • Devolución del 50% entregado cuando la cancelación se porduzca con 3 días antes de la realización de la actividad.
  • 0% de devolución de la cantidad entregada cuando la cancelación se produza 24h antes de la realización de la actividad.

 

Eventos.

 

En el caso de que el cliente anulase un presupuesto aceptado, se reembolsará de la siguiente forma:

  • Devolución del 100% entregado cuando la cancelación se comunique 5 días antes de la realización de la actividad restando un 10% del total del presupuesto en concepto de Gastos de Gestión.
  • Devolución del 50% entregado cuando la cancelación se produzca 3 días antes de la realización de la actividad.
  • 0% de devolución de la cantidad entregada cuando la cancelación se produzca 24h antes de la realización de la actividad.

El hecho de no presentarse el día de la actividad no implicará devolución alguna del importe entregado. Además, si transcurridos 30 minutos ante una hora fijada en un punto de encuentro para realizar una actividad y si el cliente no avisa del retraso, Geoventur abandonará el punto de encuentro y no se abonará el importe de la reserva. Asimismo, en caso de retraso con aviso, Geoventur acortará proporcionalmente el desarrollo de la actividad si esta lo permite.

 

En el caso de que el mismo día de iniciar la actividad, las condiciones meteorológicas supusiesen un peligro a la integridad de los participantes, la actividad será aplazada a otra fecha propuesta de la empresa o del cliente, dando además la opción a canjear dicha actividad por otra o al reembolso del 100% del coste de la actividad.

 

Cualquier modificación o suspensión de la actividad una vez comenzada debida a causas ajenas a la organización, no implicará el reembolso de ningun importe, ni la sustitución de la misma, por lo que se intentará comenzar la actividad en las condiciones mas favorables posibles.

 

Geoventur no se hará cargo del avituallamiento de los participantes a excepción de las actividades que indiquen lo contrario.

 

Geoventur se compromete a prestar los servicios dentro del marco legal de la normativa vigente de Turismo y Turismo Activo.

 

Gastos ocasionados por la compra de billetes o reservas en alojamientos.

 

Geoventur facilita la gestión a sus clientes en la compra de billetes en medios de transporte colectivo, así como la reserva de alojamientos varios en programas de varios días en lugares lejanos. Una vez realizado este gasto, no se podrá solicitar su devolución a Geoventur por anulación de la actividad o programa de actividades. Este importe se perderá a no ser que el cliente expresamente haya solicitado un seguro de cancelación a la compañía emisora y Geoventur pueda recuperar dicho importe. Se aplicará una penalización del 20% por gastos de gestión, sobre la cantidad devuelta o sobre la cantidad anticipada con derecho a devolución.

PROTECCIÓN DE DATOS

www.geoventur.es es un portal cuya actividad es realizar actividades deportivas de riesgo, en este caso puenting. Marcos Jiménez Tirado, NIF18443881-C, en adelante "el propietario", es el único titular de www.geoventur.es y es responsable de los ficheros generados con los datos de carácter personal suministrados por los usuarios a través de este sitio web.

 

A través de este aviso legal se pretende regular el acceso y uso, y en general, la relación entre este portal, accesible desde la dirección de internet www.geoventur.es y los usuarios del portal.

 

La política de privacidad plasmada a continuación es aplicable, a todos los servicios de este website así como las páginas y servicios con los que la web se vaya ampliando en el futuro. En garantía de su derecho a la protección de datos personales, es necesario que acepte los términos de esta política de privacidad antes de proceder a remitirnos su información.

 

Se entiende que el usuario acepta las condiciones establecidas anteriormente si pulsa el boton "enviar" que se encuentra en el formulario de envio de consultas.

 

Politica de Privacidad.

 

Conforme a la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, y a la vigente Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y su Reglamento de Medidas de Seguridad, el propietario informa a los usuarios de su sitio web www.geoventur.es de la incorporación de sus datos a ficheros automatizados existentes en la citada entidad realizándose, por parte del propietario el tratamiento de sus datos de carácter personal que se expresan en las presentes condiciones o se deriven de las mismas, con las finalidades que más abajo se detallan.

 

Los ficheros creados quedan bajo la supervisión y control del propietario o bien sobre la empresa o persona autorizada en quien delegue esta función, quien actuará de acuerdo en todo momento al propietario y siempre bajo su consentimiento.

 

El propietario se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y en su deber de guardarlos y a adoptar las medidas de seguridad de índole técnica, organizativa y administrativa para proteger su confidencialidad e integridad evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado de acuerdo con lo establecido en la Ley Orgánica 10/1999, de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal y en el Reglamento de Medidas de Seguridad de los ficheros que contengan datos de carácter personal aprobado por Real Decreto 1720/2007 de 21 de Diciembre.

 

Finalidad de la recogida y tratamiento automatizado de los datos del usuario.

 

El usuario autoriza al propietario el tratamiento automatizado de los datos personales que suministre voluntariamente a través de formularios y correo electrónico, para:

  1. La gestión de cualquier solicitud de información enviada por e-mail.
  2. El envío de información sobre servicios propios de sus actividades comerciales bajo el nombre comercial que se determine para cada una de estas, así como la remisión de publicidad vía electrónica de los mismos.
  3. El envío de información sobre cualquier aspecto empresarial, comercial o social de la empresa y de las actividades que organice o participe.
  4. El envío de información sobre productos y servicios de las distintas entidades, con las que el propietario ha  suscrito acuerdos de colaboración encargadas de su comercialización, tanto si se formaliza o no operación alguna, como en su caso, una vez extinguida la relación contarctual existente.
  5. La remisión de publicidad vía electrónica sobre ofertas, promociones o  recomendaciones de las distintas entidades con las que el propietario ha suscrito acuerdos de colaboración, encargadas de su comercialización.
  6. La realización de encuestas y estudios estadísticos.

 

Datos recogidos de los formularios ubicados en la web.

 

Todos los datos solicitados en los formularios, deben rellenarse con carácter obligatorio para que podamos contactar con usted y ayudarle en la gestión de su solicitud. Los datos personales suministrados son absolutamente confidenciales y solo serán compartidos con terceras empresas o entidades cuando la gestión de su solicitud lo requiera. Se solicitara su autorización cuando envíe sus datos.

 

El usuario responderá, en cualquier caso, de la veracidad de los datos facilitados, reservandose Geoventur derecho a excluir de los servicios registrados a todo usuario que haya facilitado datos falsos sin perjuicio de las demás acciones que procedan en derecho.

 

Cesión de los datos personales de los usuarios a empresas colaboradoras.

 

El usuario acepta que sus datos pueden ser cedidos, exclusivamente, para finalidades indicadas anteriormente a otras entidades con las que el propietario suscriba acuerdos de colaboración, respetando en todo caso la Legislación Española sobre protección de datos de carácter personal y sin necesidad de que le sea comunicada cada primera cesión que se efectúe a los referidos cesionarios. Este consentimiento a la cesión de datos tiene carácter revocable de conformidad con la Legislación Vigente.

 

Todos los datos son tratados con absoluta confidencialidad, no siendo accesibles a terceros, para finalidades distintas para las que han sido autorizados.

 

El propietario no compartirá su información personal con ninguna tercera parte sin su permiso, a menos que se trate de peticiones de información debidamente autorizadas por las Autoridades Gubernamentales o se cumpla con alguna ley, norma, citación o mandato judicial.

 

Derechos de los usuarios en relación a sus datos personales.

 

El usuario puede ejercitar sus derechos de acceso, cancelación, rectificación y oposición, y en caso, por quien lo represente mediante el envio de un e-mail a el propietario, donde el asunto debe ser "DATOS PERSONALES" y se indicará el tratamiento a seguir.

 

Esta gestión se puede realizar a través del formulario de contacto o bien a través de la dirección de e-mail donde se debe enviar el susodicho correo electrónico info@geoventur.es

 

Responsabilidades.

 

El propietario no asume ninguna responsabilidad derivada del uso incorrecto de la información facilitada a través de sus páginas de Internet. Asimismo, y con los límites legales, no asume ninguna responsabilidad por la falta de exactitud, integridad o actualización de los datos o informaciones que se publican en los sitios web de los que es titular.

 

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